Il gioco responsabile si basa sulla consapevolezza e sul controllo. Incoraggiamo i nostri utenti a considerare il gioco come un'attività ricreativa e non come un mezzo per generare reddito o risolvere difficoltà finanziarie. Promuoviamo una cultura della trasparenza in cui l'utente è informato sui rischi e sulle probabilità di vincita.

L'accesso ai servizi di Starburst è rigorosamente vietato ai minori di 18 anni. Implementiamo procedure di verifica dell'identità per garantire che nessun utente minorenne possa utilizzare la nostra piattaforma. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi account sospetto fino alla fornitura di documenti validi che attestino la maggiore età.

Mettiamo a disposizione degli utenti una serie di strumenti tecnici progettati per aiutare a mantenere il controllo sulle proprie abitudini di gioco:

Limiti di deposito: consente di stabilire un importo massimo che può essere depositato in un determinato periodo di tempo (giornaliero, settimanale o mensile).

Limiti di perdita: permette di definire una soglia massima di perdite oltre la quale non sarà possibile continuare a giocare per il periodo prestabilito.

Limiti di sessione: un timer che avvisa l'utente quando è stato raggiunto il tempo massimo stabilito per una singola sessione di navigazione.

Periodi di pausa (Time-out): consente di bloccare temporaneamente l'accesso all'account per brevi periodi (da 24 ore a diverse settimane).

Auto-esclusione

Per gli utenti che ritengono che il gioco stia diventando un problema serio, offriamo la possibilità di auto-esclusione permanente o a lungo termine. Una volta attivata, l'auto-esclusione impedisce l'accesso ai giochi e la creazione di nuovi account associati agli stessi dati personali per tutta la durata del periodo scelto.

È fondamentale saper riconoscere i primi segnali di un comportamento di gioco a rischio. Alcuni indicatori includono:

Giocare per recuperare le perdite subite.

Trascurare le responsabilità familiari, professionali o sociali per giocare.

Chiedere prestiti o vendere beni personali per finanziare il gioco.

Provare ansia o irritabilità quando non è possibile giocare.

Mentire agli amici e alla famiglia sulla quantità di tempo o denaro spesi.

In ambienti in cui i computer o i dispositivi mobili sono accessibili a minori, raccomandiamo l'installazione di software di filtraggio dei contenuti. È responsabilità dell'utente mantenere segrete le proprie credenziali di accesso e non lasciare il dispositivo incustodito durante una sessione attiva.

Qualora il gioco non sia più fonte di divertimento ma di stress, invitiamo gli utenti a consultare professionisti specializzati o organizzazioni locali che offrono consulenza gratuita e confidenziale per il trattamento del gioco d'azzardo patologico. Esistono numerose linee telefoniche di assistenza e gruppi di supporto che possono fornire una guida esperta nel percorso di recupero.

Sebbene non possiamo garantire l'assenza totale di problemi, il nostro personale è formato per identificare potenziali comportamenti anomali e per fornire assistenza agli utenti che manifestano segnali di disagio. Monitoriamo costantemente l'efficacia dei nostri strumenti per garantire che rimangano allineati ai più alti standard di sicurezza del settore.